2012年，四川省開(kāi)始加快“智慧旅游”工程建設(shè)，3-5年內(nèi)，我省將基本建成完善的信息化行業(yè)管理體系、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系、電子商務(wù)體系，推動(dòng)四川旅游信息化水平全面提升，未來(lái)四川旅游將變得更加便利和充滿樂(lè)趣。

加大投入 全力推進(jìn)智慧旅游

智慧旅游，也被稱為智能旅游，就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類(lèi)旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

隨著四川“智慧旅游”工程建設(shè)的逐漸深入，不久以后，出行者只需打開(kāi)自己的智能終端設(shè)備（手機(jī)或IPAD），使用相關(guān)軟件，旅游信息就會(huì)主動(dòng)彈出并配以網(wǎng)絡(luò)地圖，立刻就能知道自己需要的旅游服務(wù)在什么地方，距離自己多遠(yuǎn)，甚至知道某酒店還有多少房間，某景點(diǎn)需要排隊(duì)多長(zhǎng)時(shí)間。這就是智慧旅游將帶給我們的全新改變。

近年來(lái)，我省全力推進(jìn)旅游信息化和智慧旅游景區(qū)工作。2012年，我省在旅游信息化實(shí)體項(xiàng)目投入達(dá)2700余萬(wàn)元。成都等3個(gè)智慧旅游城市和九寨溝、都江堰-青城山等10個(gè)智慧旅游景區(qū)進(jìn)入國(guó)家 “智慧旅游”試點(diǎn)工程。目前，全省集四川旅游政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)、旅游咨詢網(wǎng)、手機(jī)WAP網(wǎng)和市（州）網(wǎng)站為一體的四川旅游網(wǎng)站集群，以及省旅游局“一庫(kù)三網(wǎng)”建設(shè)初見(jiàn)成效。我省還以信息化為載體，創(chuàng)新開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)旅游營(yíng)銷(xiāo)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)，初步構(gòu)建起全球旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道體系。

省旅游局局長(zhǎng)郝康理在2013年全省旅游工作會(huì)上的講話中提到，目前四川智慧旅游的工作重點(diǎn)是加快旅游信息化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)展在線旅游，建成四川旅游運(yùn)行調(diào)度及安全應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)。指導(dǎo)成都市、綿陽(yáng)市和樂(lè)山市，青城山-都江堰景區(qū)和峨眉山景區(qū)開(kāi)展“智慧旅游城市”、“智慧旅游景區(qū)”試點(diǎn)工作，啟動(dòng)G5（108）國(guó)道智慧游帶試點(diǎn)工程。

各有千秋 成綿樂(lè)智慧旅游城市具雛形

2012年5月，成都市成功被國(guó)家旅游局列為全國(guó)18個(gè)“智慧旅游”試點(diǎn)城市之一后，成都市開(kāi)通了“成都旅游手機(jī)一點(diǎn)通”，實(shí)現(xiàn)手機(jī)智能旅游。同時(shí)，積極推進(jìn)成都旅游數(shù)據(jù)中心支撐平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化成都旅游門(mén)戶網(wǎng)、咨詢服務(wù)中心、呼叫中心等服務(wù)功能，提升服務(wù)水平；在全市三星級(jí)及以上酒店等重要旅游點(diǎn)位設(shè)置智能旅游展架，實(shí)現(xiàn)旅游信息智能共享；推進(jìn)區(qū)（市）縣旅游門(mén)戶網(wǎng)建設(shè)，加快推進(jìn)與成都旅游門(mén)戶網(wǎng)的互聯(lián)互通，信息共享。

同年，綿陽(yáng)市也啟動(dòng)了“智慧旅游城市”工程。綿陽(yáng)市讓旅游和各行業(yè)結(jié)合起來(lái)，旅游與交通、旅游與通訊、旅游與金融支付、旅游與IT業(yè)、旅游與數(shù)字城市等，將潛在旅游消費(fèi)者、在途游客、旅游景區(qū)、旅行社、旅游行政主管部門(mén)等部分主體聯(lián)結(jié)起來(lái)，全面實(shí)現(xiàn)綿陽(yáng)目的地旅游品牌傳播生動(dòng)化和旅游者在綿陽(yáng)旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付及相關(guān)公共服務(wù)便捷化。

“抓好旅游信息網(wǎng)建設(shè)是樂(lè)山智慧旅游的特色之一?！睒?lè)山市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，樂(lè)山市智慧旅游已經(jīng)整合峨眉山—樂(lè)山大佛景區(qū)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，進(jìn)一步豐富旅游形象展示、在線旅游服務(wù)功能，加快旅游企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，并加強(qiáng)和成都等市州的智慧旅游合作。

示范工程：G5四川段智慧旅游帶

G5四川段沿線幾乎涵蓋了我省重要的旅游城市以及景區(qū)。G5四川段涉及到1個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極（成都）、2個(gè)旅游經(jīng)濟(jì)帶（成綿樂(lè)旅游經(jīng)濟(jì)帶、雅攀旅游經(jīng)濟(jì)帶）、2條旅游環(huán)線 （東環(huán)線、西南環(huán)線）、4個(gè)區(qū)域旅游目的地城市（廣元、綿陽(yáng)、西昌、攀枝花）、1個(gè)重點(diǎn)藏區(qū)旅游景區(qū)（稻城——亞?。?、2個(gè)特色專項(xiàng)旅游目的地城市（德陽(yáng)、雅安）及近20個(gè)特色旅游鎮(zhèn)。G5四川段周邊1小時(shí)旅游帶內(nèi)3A級(jí)及以上景區(qū)共計(jì)76個(gè)，同時(shí)，G5四川段周邊的樂(lè)山大佛-峨眉山旅游區(qū)、九寨黃龍旅游區(qū)、瀘沽湖旅游區(qū)旅游資源也十分豐富。因此，G5四川段當(dāng)仁不讓地成為了四川智慧旅游示范工程。

據(jù)四川省旅游局信息中心負(fù)責(zé)人介紹，在G5四川段路上將建成3個(gè)智慧旅游城市、10個(gè)智慧旅游景區(qū)、10個(gè)智慧旅游目的地城鎮(zhèn)、10家智慧旅行社、10家智慧旅游飯店和10家智慧餐飲企業(yè)。該示范項(xiàng)目建設(shè)依托省旅游數(shù)據(jù)中心，在四川省旅游咨詢網(wǎng)開(kāi)辟“智慧旅游”示范線路專欄，推出基于WebGIS的公眾服務(wù)智能終端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)旅游公共區(qū)域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；完善智慧旅游咨詢服務(wù)體驗(yàn)中心等公共服務(wù)設(shè)施；開(kāi)發(fā)具有 “導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)航、導(dǎo)購(gòu)”功能的智能移動(dòng)終端產(chǎn)品、智能門(mén)禁及電子門(mén)票系統(tǒng)、景區(qū)熱點(diǎn)區(qū)域安全監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)、景區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)保護(hù)系統(tǒng)等；為游客提供該線路上的包括旅游智能線路推薦、智能導(dǎo)覽、三維虛擬實(shí)景體驗(yàn)等在內(nèi)的“智慧旅游”服務(wù)，游客可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂和支付確認(rèn)、智能點(diǎn)餐及結(jié)算等。