Strategy Analytics發(fā)布的最新研究報(bào)告《從Alexa到行業(yè)：語音驅(qū)動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)機(jī)遇》指出了物聯(lián)網(wǎng)語音的八大關(guān)鍵因素，其中包括：

 　　· 說話是人類溝通的自然模式。

 　　· 當(dāng)手和眼睛忙碌時(shí)，說話允許人們互動(dòng)

 　　· 通過人聲的獨(dú)特屬性打開生物識別安全選項(xiàng)。

 　語音在物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用涵蓋從消費(fèi)者到工業(yè)，再到醫(yī)療保健等各種垂直市場。 商業(yè)用例包括改進(jìn)的客戶服務(wù)和更高效的運(yùn)營流程。

 　Strategy Analytics執(zhí)行總監(jiān)兼報(bào)告作者Andrew Brown指出：“物聯(lián)網(wǎng)一直聚焦于數(shù)據(jù)，但隨著諸如自然語言處理和語音到文本等技術(shù)的不斷改進(jìn)，將語音納入并整合到物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的能力為人與人互動(dòng)提供一種通用的方法。 事實(shí)上，最近蘋果收購Shazam，突出了人工智能語音和聲音識別的重要性。

 　Strategy Analytics高級分析師Matt Wilkins表示：“語音可以用于溝通和控制，并且在適當(dāng)考慮適合用途的情況下，可以為用戶帶來更自然的體驗(yàn)。 在某些情況下，語音為用戶提供了至關(guān)重要的‘解放雙手’的體驗(yàn)，比昂貴的觸摸屏具有更高的安全性和更低的成本。