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編譯：iothome

智能包裝具有一系列的特殊功能，包括感知、識(shí)別、評(píng)估、跟蹤和報(bào)告，旨在保持產(chǎn)品質(zhì)量并增強(qiáng)買賣雙方的關(guān)系。

從生產(chǎn)到分銷再到銷售，必須保護(hù)產(chǎn)品不受任何形式的損壞或破壞。除了賦予產(chǎn)品一個(gè)賞心悅目的外觀之外，品牌商還應(yīng)該同樣考慮將產(chǎn)品無(wú)損壞地交付給顧客。這是因?yàn)槿种坏南M(fèi)者決策將完全依賴于產(chǎn)品包裝。產(chǎn)品包裝如果做得不好，可能會(huì)損害客戶的信任和忠誠(chéng)度，進(jìn)而損害公司的價(jià)值觀，并對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)面影響。意識(shí)到這一點(diǎn)，有遠(yuǎn)見的品牌商提出了一個(gè)新概念——智能包裝。智能包裝是指利用技術(shù)來(lái)跟蹤和監(jiān)測(cè)產(chǎn)品包裝中的任何問題。這一趨勢(shì)背后的目標(biāo)不僅在于改善產(chǎn)品交付服務(wù)，而且還在于降低供應(yīng)鏈費(fèi)用。

技術(shù)在智能包裝中的作用

一份研究報(bào)告指出，到2020年，智能包裝市場(chǎng)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到397億美元。這表明了對(duì)智能包裝的需求和重要性日益增強(qiáng)。

1、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)

在產(chǎn)品包裝上嵌入多個(gè)物聯(lián)網(wǎng)傳感器將提供有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、損壞或任何其他形式篡改(對(duì)產(chǎn)品)的實(shí)時(shí)信息。實(shí)時(shí)信息的提供將有助于品牌商及時(shí)采取必要的補(bǔ)救措施。這樣，品牌商不僅可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保質(zhì)期，而且還可以在整個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)系期間通過物聯(lián)網(wǎng)(IoT)提供一流的客戶體驗(yàn)。

2、人工智能(AI)

質(zhì)量控制是產(chǎn)品包裝過程中必不可少的活動(dòng)之一。用人工方法進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)并不容易，而人工智能可以承擔(dān)這一角色，進(jìn)而幫助品牌商實(shí)時(shí)了解包裝質(zhì)量，以便在需要時(shí)采取主動(dòng)行動(dòng)。

機(jī)器視覺系統(tǒng)可以捕捉圖像，處理細(xì)節(jié)，分析包裝，解釋數(shù)據(jù)，并做出相應(yīng)的響應(yīng)。想象一下，工廠里有視覺輔助機(jī)器人，這臺(tái)視覺輔助機(jī)器人可以不知疲倦地在工廠過道上移動(dòng)，捕捉每件產(chǎn)品及其包裝的圖片并對(duì)其進(jìn)行分析。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝損壞，機(jī)器人將采取適當(dāng)?shù)拇胧?，如將損壞的包裝放在單獨(dú)的位置或通知有關(guān)人員。

3、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)

傳統(tǒng)的產(chǎn)品包裝只顯示產(chǎn)品簡(jiǎn)介，僅向客戶提供有限的產(chǎn)品信息，但是，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)開辟了與客戶互動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。這項(xiàng)技術(shù)將數(shù)字內(nèi)容添加到產(chǎn)品包裝中，讓客戶只需將智能手機(jī)放在產(chǎn)品前，就能收集到更多的產(chǎn)品附加信息。(來(lái)源物聯(lián)之家網(wǎng))通過一個(gè)簡(jiǎn)單的二維碼，品牌商就可以通過提供有趣的事實(shí)(關(guān)于產(chǎn)品)、營(yíng)養(yǎng)統(tǒng)計(jì)、客戶評(píng)論、專家建議或公司信息等信息來(lái)加強(qiáng)客戶關(guān)系。通過提供互動(dòng)內(nèi)容，AR將有助于增強(qiáng)品牌參與度，這將最終提高公司利潤(rùn)。

盡管提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)很重要，但品牌商也應(yīng)該意識(shí)到對(duì)客戶滿意度這一新方面的日益增長(zhǎng)的需求，這可以通過考慮最熱門趨勢(shì)——智能包裝來(lái)獲得。因此，如果您希望在保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)保持獨(dú)特和領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，并同時(shí)提高企業(yè)利潤(rùn)，那么現(xiàn)在就該是盡早實(shí)施這一想法的時(shí)候了!